Ganz ok. Lange Wartezeit. Service befriedigend Autos manchmal nicht so sauber.
Ich leihe seit 2 Jahren Autos nur bei Aus Europacar Frstenfeldbruck -Schnelle Beratung -flexibilitt -Kooperation Autos Innen aussen immer sauber.Mitarbeitern sind super nett
Sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend. Haben fr alles eine Lsung.
Habe im Mrz ein Oneway Auto genommen. Es stand an einer Strae im Gewerbegebiet, ich wrde abgesetzt und alleine gelassen. Das Auto war total verschmutzt, bei der Rckgabe wurden mehrere Kratzer gefunden. Ich als Kunde soll das Auto mit einer Sichtkontrolle bernehmen und bei der Abgabe wird mit Taschenlampe und Lappen das ganze Auto abgesucht.Heute ein halbes Jahr spter habe ich eine RECHNUNG ber 1000 bekommen und auf meine Anrufe und Mails zu diesem Vorgang gab es bis heute keine Antwort?? Wo ist hier der Kundenservice?Das ist der aller letzte Umgang mit der Kundschaft und nur weil die Filialen sich untereinander nicht mgen und mit Oneway ungern arbeiten. ACHTUNG!Update 08.12.18: Jetzt kommen Mahnungen. Trotz mehrfachen Versuchen, irgend jemand beim Schadensmanagment zu erreichen.Es ist zum Kopfschtteln, wie so ein Konzern mit seinen Kunden umgeht.
Super Service, gute Station. Stationsleiter vor Ort sehr engagiert.
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